Pada Rabu, 16 Juli 2025, banyak pengguna ChatGPT melaporkan adanya gangguan pada platform kecerdasan buatan milik OpenAI. Pengguna dari berbagai negara, termasuk Amerika Serikat dan Indonesia, mengalami kesalahan sistem seperti pesan “aktivitas tidak wajar terdeteksi” dan “too many concurrent requests”. Berikut penjelasan mengenai penyebab dan langkah-langkah yang diambil oleh OpenAI untuk mengatasi masalah ini.
Pengguna ChatGPT Mengalami Kendala
Pada Rabu pagi, sejumlah besar pengguna ChatGPT di Amerika Serikat dan Indonesia melaporkan gangguan pada platform. Menurut DownDetector, lebih dari 3.400 laporan gangguan berasal dari Amerika Serikat, sementara beberapa pengguna Indonesia juga melaporkan masalah serupa.
Masalah yang Dihadapi Pengguna
Pengguna yang mengakses ChatGPT mengalami berbagai kendala, seperti tidak dapat memuat riwayat obrolan dan munculnya pesan kesalahan yang berbunyi “aktivitas tidak wajar terdeteksi” atau “too many concurrent requests”. Gangguan ini menyebabkan ChatGPT tidak dapat digunakan untuk sementara waktu.
Apa Penyebab Gangguan pada ChatGPT?
Menurut laporan dari DownDetector, sekitar 82% pengguna melaporkan adanya gangguan pada ChatGPT, 12% melaporkan masalah pada situs web, dan 6% pada aplikasi. Pengguna melaporkan kesulitan saat mencoba mengakses obrolan mereka dan mendapatkan pesan kesalahan yang tidak biasa.
Dampak pada Fitur ChatGPT
Selain itu, gangguan juga mempengaruhi fitur penting seperti mode rekam ChatGPT, Sora, dan Codex. Ini menyebabkan masalah akses dan kinerja pada aplikasi secara keseluruhan.
Klarifikasi dari OpenAI
Menanggapi laporan gangguan tersebut, OpenAI memberikan klarifikasi resmi mengenai masalah yang terjadi. Perusahaan mengonfirmasi bahwa mereka telah mengidentifikasi sumber masalah dan sedang melakukan penyelidikan lebih lanjut.
Langkah Perbaikan dari OpenAI
OpenAI menyatakan bahwa mereka akan segera mengimplementasikan mitigasi untuk mengatasi masalah ini. Mereka juga menyebutkan bahwa pengguna akan segera dapat menggunakan platform seperti biasa setelah masalah ini diselesaikan.
“Pengguna mengalami peningkatan tingkat kesalahan, dan kami sedang melakukan perbaikan untuk mengatasinya,” jelas OpenAI dalam status layanan yang mereka unggah pada 16 Juli 2025.
penulis:dafa aditiya.f
